2009年度よりアトリエ&ショップを移転しております

 

配送での電池交換、ベルト交換等修理のご依頼の際は下記の住所にお送り下さい。

〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町4-13-15
株式会社atelier coin/修理担当宛tel. 0422-77-0086

 

■電池交換、ベルト交換、故障による修理について

お店にご来店するのが難しい場合は配送での修理も承っております。
時計をクッション材などで軽く包み、郵便局やコンビニでも購入出来る【レターパックプラス(520円/送料込み)】に入れてお送りいただくと安心です。コンビニなどでも購入出来るヤマト運輸の【宅急便コンパクト専用BOX(70円程度+送料)】でも大丈夫です。
※お送りいただく際は、時計の購入時期や壊れた時の状況(分かる範囲で結構です)、お見積りのご連絡先の情報(電話番号orメールアドレス)をお書き添えいただきますようお願いいたします。

 

■配送での修理の流れについて


    一度時計の症状を確認した上で、お客様のお電話番号orメールアドレスにお見積りのご連絡をいたします。
    ※修理内容、料金のご案内をいたします。

    お客様よりお見積りのご確認・お支払い方法(代引配送or銀行振込)のお返事をいただいた後、作業に入ります。
    修理の内容にもよりますが、お戻しは1週間程度お時間をいただいております。

    修理完了、動作を確認後に配送にてお戻しいたします。

 

■修理の料金について


  • ・電池交換/  ¥1,000-(消費税別) ※本体、ベルトのクリーニングを含みます。
  • ・ベルト交換/ ¥4,000〜6,000-程度(消費税別) ※デザイン、仕様により異なります。
  • ・磁気抜き修理/ 無料 ※磁気帯での故障の場合は機械交換の為、有料対応となります。
  • ・機械の故障による交換等/ ¥4,000〜(消費税別)
  • ・フロントレンズ交換/ ¥3,000〜(消費税別)
  • ・クリーニング/ 無料
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    ※どの修理についても、無料のクリーニングを行います。

    ※保証期間内での商品不備による修理以外は、上記の料金にプラスして往復の送料をご負担いただいております。

    弊社からのお戻しの際は佐川急便での配送となります。(佐川急便の配送料についてはこちらよりご確認ください)

    ※その他お支払い方法の選択により、それぞれ手数料がかかります。(代引手数料、振込手数料)